Identifier son style de communication et s'adapter à celui de ses interlocuteurs pour mieux dialoguer

Kontext / Contexte

En communication, un des grands principes est de s'adapter aux autres. Mais, bien souvent, on parle aux autres comme on aimerait qu’ils nous parlent, ce qui peut être inefficace.

En effet, les autres ne souhaitent pas qu’on leur parle comme à nous-même. Ils/elles souhaitent qu’on leur parle comme à eux/elles-mêmes. Ils/elles désirent avant tout que l’on s’adapte à eux/elles. Fort de ce constat, cette formation propose d’identifier les quatre grands styles de communication pour s’adapter à ses interlocuteurs/-trices pour mieux communiquer et enseigner avec impact.

Zielsetzung / Objectifs

Savoirs
Les participant/e/s connaissent :
- le principe des quatre styles de communication
- le mécanisme de chaque style.

Savoir-faire
Les participant/e/s sont capables de :
- identifier leur propre style de communication
- distinguer le style de communication de leurs interlocuteurs
- adapter leur attitude et leur discours en fonction des profils d’élèves
- s’appuyer sur les besoins fondamentaux des interlocuteurs pour mieux communiquer.

Attitudes
Les participant/e/s sont amené/e/s à :
- reconnaître les besoins et les valeurs de chaque style de communication
- expliquer comment fonctionne chaque style de communication
- proposer des réponses concrètes pour répondre aux différents styles.

Inhalt / Contenu

- Les fondamentaux en communication
- les quatre grands styles de communication
- connaître son style de communication
- s’adapter aux différents styles pour plus d’impact.

Arbeitsformen / Approche méthodologique

Le programme de formation :
- alterne la pratique et la théorie
- implique chacun avec des cas concrets
- favorise l’interaction entre les participant/e/s
- permet un transfert vers ses pratiques professionnelles.

Referent, Referentin / Formateur, formatrice

Vincent Masson Deblaize, Titulaire du Titre de Formateur Professionnel pour Adultes (RNCP), Coach certifié, MSc in management EM Lyon