Donner et recevoir du feedback

Kontext / Contexte

Donner et recevoir du feedback est important pour progresser.
Le feedback consiste, en effet, à apporter un retour sur un comportement ou sur une action réalisée.
Quand il est bien fait, le feedback peut contribuer à la motivation, à l’apprentissage et au développement de la qualité de la relation de travail.
Nous donnons et recevons tous régulièrement du feedback : durant des réunions d’équipe, avec les élèves, les parents,…
Il est possible de développer le savoir-faire nécessaire pour donner un feedback constructif.

Zielsetzung / Objectifs

Savoirs
Les participant/e/s connaissent:
- ce qu’est le feedback
- les enjeux et les risques de rejet du feedback
- les différentes sortes de feedback
- les techniques de feedback.

Savoir-faire
Les participant/e/s sont capables de:
- donner un feedback
- recevoir et accepter le feedback des autres
- gérer les résistances au feedback.

Attitudes
Les participant/e/s sont amené/e/s à:
- pratiquer à donner les différentes sortes de feedback
- réagir à du feedback déplaisant
- pratiquer le feedback dans des situations délicates.

Inhalt / Contenu

La formation va permettre de donner et obtenir du feedback pour progresser, s’améliorer ou modifier certaines habitudes ou comportements.
La formation va permettre d’expérimenter des outils concrets afin de mieux faire face au feedback des autres.

Arbeitsformen / Approche méthodologique

Une alternance d’exposés théoriques, de conseils pratiques, d’exercices de mise en application et de partage d’expériences.

Referent, Referentin / Formateur, formatrice

Catherine Henrotte, Coach et formatrice certifiée, SOLU4CO