Konfliktmoderation zwischen zwei Personen (PräsidentInnen der Schulcomités, Chefs de département)

Zielsetzung / Objectifs

Wissen
Die Teilnehmer/-innen kennen:
- häufige Hintergründe von beruflichen Konflikten
- die Definition von Konflikten
- wieso Konflikte wichtig sein können
- die 9 Stufen der Konflikteskalation nach Glasl
- die Etappen einer Konfliktmoderation zwischen zwei Personen
- einen Leitfaden Konfliktmoderation und wie sie diesen praktisch umsetzen können
- Umgang mit der eigenen Betroffenheit in Konfliktsituationen
- Wahrnehmungsverzerrungen in Konfliktsituationen
- die zwei Ebenen eines Konflikts


Fähigkeiten
Die Teilnehmer/-innen sind in der Lage:
- Die Stärke der Konflikteskalation zu analysieren
- den Leitfaden Konfliktmoderation zu nutzen
- eine Konfliktmoderation zwischen zwei Personen durchzuführen
- ihren eigenen Umgang mit Konfliktsituationen zu reflektieren

Haltung
Die Teilnehmer/-innen:
- reflektieren ihren bisherigen Umgang mit Konfliktsituationen
- tauschen sich mit anderen Teilnehmer/-innen über ihre Erfahrungen aus
- bringen sich aktiv ein und üben gemeinsam die verschiedenen Schritte der Konfliktmoderation

Inhalt / Contenu

Als Präsident:in des Schulkommittees hat man immer wieder mit Konflikten zwischen Personen zu tun. Mit diesen umzugehen ist nicht immer einfach. Diese Veranstaltung bietet Ihnen die Möglichkeit Ihren bisherigen Umgang mit Konflikten zu reflektieren und gleichzeitig einen Leitfaden für eine Konfliktmoderation kennenzulernen, den Sie für zukünftige Gespräche nutzen können. Dieser ist an die Klärungshilfe nach Christoph Thomann angelehnt. In dieser interaktiven Veranstaltung werden Sie außerdem selbst die Möglichkeit haben eine Konfliktmoderation durchführen.

Arbeitsformen / Approche méthodologique

- Theoretischer Input
- Austausch in Kleingruppen oder im Plenum
- Selbstreflexion
- gemeinsames Ausprobieren des Leitfadens Konfliktmoderation

Referent, Referentin / Formateur, formatrice

Miriam Rebecca Konzelmann, Dipl.-Psych., Coach, Organisationsentwicklerin