Online: Neuro-Kommunikation – Lerninhalte die ankommen! (Code : A-d-65-ES-EHTL)

Zielsetzung / Objectifs

Wissen
Die Teilnehmer/-innen kennen:
- die 3 Ebenen der Informationsaufnahme und Verarbeitung (Beziehungs-, Prozess- und Inhaltsebene)
- die kognitive und limbische Ebene unseres Gehirns
- die unterschiedliche Aufnahme von Sinnesreizen
- die Möglichkeiten der Zielgruppendefinition unter kulturellen, genrationellen und thematischen Gesichtspunkten
- Bahnung (Priming) in seinen verschiedenen Ausprägungen
- verifizierte Beispiele aus der Praxis.

Fähigkeiten
Die Teilnehmer/-innen sind in der Lage:
- Kommunikation 3-stufig aufzubauen
- zu unterscheiden wann emotionale Kommunikation und wann rationale Kommunikation nötig ist
- Zielgruppen zu erkennen, zu bewerten und zu erstellen
- Bahnung (Priming) bei komplexer Thematik, als unterstützende Vorstufe, zu verwenden.

Haltung
Die Teilnehmer/-innen:
- reflektieren ihr eigenes Kommunikationsverhalten
- stimmen ihre Kommunikation auf die zu vermittelnden Inhalte ab
- erkennen die multisensorische Kommunikation als hilfreich und zielführend.

Inhalt / Contenu

Das menschliche Gehirn verbraucht 75% unseres täglichen Energiebedarfs an Glukose in nur 15 Minuten, sobald es auf Hochtouren läuft, sprich Sachverhalte
rational durchdringen muss. Daher haben wir Menschen uns angewöhnt, nur die wirklich werthaltigen Dinge rational verstehen zu wollen. Den Rest entscheiden wir lieber emotional "aus dem Bauch heraus", indem wir die Informationen mit Erfahrungen und Verhaltensmustern abgleichen. Wir sprechen hier von einem 3-stufigen Aufbau bei der Informationsverarbeitung. Zuerst die emotionale Beziehungsebene, dann die rationale Prozessebene und zuletzt die ebenfalls rationale Inhaltsebene.
Leider verzichten wir im 21. Jahrhundert gerne auf die erste Ebene und starten bei der Aufbereitung von Information mit den letzten beiden Ebenen. So trimmen wir die zur Verfügung gestellte Information auf rationales Verstehen und geben dem Empfänger keine Möglichkeit, diese in persönlichen Wert zu setzen. Information, die zuerst unseren Verstand durchlaufen muss, wird generell von diesem interpretiert. Erst diese Interpretation ermöglicht es uns, das Aufgenommene überhaupt in Wert zu setzen, zu erfassen und letztendlich auch etwas zu erlernen. Dieser Vorgang der Interpretation birgt das Risiko von Missverständnissen und Streuverlusten bei der Relativierung auf Seiten des Empfängers. Eine homogene Interpretation kann nicht vorausgesetzt werden.
Wie ist es möglich wertvolle Informationen in meiner Zielgruppe zu verankern? Im Zeitalter von Logik und Informationsüberflutung rückte sich der Mensch selbst aus dem Fokus und degradierte sich zu einer Art Maschine, welche innerhalb dieses Systems entscheiden soll. Leider sind wir keine logischen Maschinen, sondern emotionale Menschen. Auf interaktive Art und Weise erarbeitet Sebastian Ziem mit Ihnen die 3 Stufen der menschlichen Kommunikation, und wie diese zielgerecht eingesetzt werden können.
Credo: Menschen kommunizieren immer mit Menschen! Also halten wir uns auch daran.

Arbeitsformen / Approche méthodologique

Interaktive Weiterbildung, die theoretische Inputs und praktische Beispiele vernetzt.

Referent, Referentin / Formateur, formatrice

Sebastian Ziem, KniggeAkademie

Remarques / Anmerkung

Um an dieser Weiterbildung teilnehmen zu können, benötigen Sie eine Verbindung zu Microsoft Teams, ein Mikrofon und eine Kamera. (PC, Laptop, iPad, kein Smartphone). Sie erhalten einen Tag vor dem ersten Termin eine Einladung zu Ihrer Gruppe. Bitte melden Sie sich wenn möglich 15-20 Minuten vor Beginn des Webinars in Teams an.