Initiation à la médiation

Zielsetzung / Objectifs

Savoirs
Les participant/e/s connaissent :
- la médiation
- les autres méthodes de gestion de conflits
- comment s’y retrouver ?

Savoir-faire
Les participant/e/s sont capables de :
- reformuler
- reconnaître des émotions et s’en faire le reflet.

Attitudes
Les participant/e/s sont amené/e/s à :
- utiliser les techniques et attitudes de l’écoute
- réfléchir sur la posture du/de la médiateur/-trice.

Inhalt / Contenu

- Qu'est-ce que la médiation ?
- différencier la médiation d'autres méthodes de gestion de conflits
- quels sont les types de médiation ?
- processus et techniques de la médiation.

Arbeitsformen / Approche méthodologique

- Contenu théorique
- actif et interactif (jeux de rôles, simulations, ...).

Referent, Referentin / Formateur, formatrice

Paul Demaret, éducateur gradué, diplôme universitaire en médiation générale, master européen en médiation, coordinateur du Centre de Médiation asbl, médiateur agréé

Remarques / Anmerkung

Pour l'accès :
http://www.mediation.lu/wp-content/uploads/2017/06/Centre_Mediation_asbl_acces_batiment_public_2017_06.pdf