La médiation en pratique

Kontext / Contexte

S’exercer à la médiation – orientation pratique.

Zielsetzung / Objectifs

Savoirs
Les participant/e/s connaissent :
- la médiation et les autres méthodes de gestion de conflits
- comment rester médiateur/-trice ?

Savoir-faire
Les participant/e/s sont capables de :
- reformuler
- reconnaître des émotions et s’en faire le reflet.

Attitudes
Les participant/e/s sont amené/e/s à :
- utiliser les techniques et attitudes de l’écoute
- réfléchir sur la posture du/de la médiateur/-trice
- être médiateur/-trice.

Inhalt / Contenu

- Rafraîchissement du concept de la médiation
- attitudes du/de la médiateur/-trice
- mise en pratique du processus de la médiation
- mises en situation.

Arbeitsformen / Approche méthodologique

- Mises en situation et jeux de rôles
- situations supervisées directement et d’autres en différé
- discussions des séquences.

Referent, Referentin / Formateur, formatrice

Paul Demaret, éducateur gradué, diplôme universitaire en médiation générale, master européen en médiation, coordinateur du Centre de Médiation asbl, médiateur agréé